常见问题

常见问题

关于证件定制、制作周期、隐私安全与售后保障的详细解答,助您快速了解服务流程与标准。

房产证制作与真实证件有何区别?

本平台提供的房产证制作服务主要用于影视道具、展览展示、教学样本及个人收藏等合法用途。成品在版式、纸张纹理、印章样式上高度还原,但不具备任何法律效力,严禁用于抵押、过户、贷款等非法活动。下单前需签署用途承诺书,确保合规使用。

毕业证定制需要提供哪些信息?

您需提供学校全称、专业名称、入学与毕业年份、姓名、证书编号格式及照片等基础信息。如不确定具体版式,可提供参考样本或告知学校所在省市,我们的设计师会匹配对应年份的通用模板。信息提交后,将在2小时内完成排版预览图供您确认。

制作周期一般多久?支持加急吗?

标准制作周期为3-5个工作日,含排版确认、印刷制作与质检封装。如需加急,可选择24小时或48小时加急通道,费用分别上浮40%和20%。加急订单需在当日15:00前完成付款与信息确认,逾期自动顺延至下一批次。

如何保障客户隐私与数据安全?

所有上传的证件信息、照片及收货地址均通过SSL加密传输,制作完成后原始文件将在7天内自动删除。平台承诺不向任何第三方透露客户资料,支持匿名下单与化名收货。如需进一步保护,可申请“隐私销毁”服务,制作完成后立即物理粉碎全部中间物料。

成品不满意可以修改或退款吗?

签收后48小时内,如发现印刷瑕疵、信息错误或与确认稿不符,可免费重做一次。因客户提供信息有误导致的修改,收取成本费30元/次。定制类商品不支持无理由退款,但未进入印刷环节前可全额退单。具体以订单页面公示的售后政策为准。

支持哪些支付方式?可以开发票吗?

支持微信支付、支付宝、对公转账三种方式。企业客户可开具增值税普通发票或专用发票,需在订单备注中填写开票信息。个人客户默认开具电子收据,随包裹附送。发票将在确认收货后3个工作日内发出。

01

提交需求

在线填写证件类型、数量及个性化要求,上传参考图或基础信息。

02

确认排版

设计师出预览图,客户逐项核对文字、照片与印章位置,确认无误后进入制作。

03

印刷质检

采用高清数码印刷与防刮覆膜工艺,每份成品经三道人工质检后封装。

04

物流交付

默认顺丰/京东快递,全国2-4天送达,支持实时物流追踪与签收确认。

实时采购数据
2,847本月已交付
98.6%客户满意度
1.2h平均响应时长
7年行业经验
全国顺丰包邮
隐私加密保障
48小时售后响应

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